LCK新赛季 帮助中心

遇到卡顿或无限缓冲，通常是由于本地网络波动或当前连接的服务器节点负载过高导致的。请按照以下步骤逐一排查：

1. 刷新页面或重启App： 这是最简单有效的重置连接的方法。
2. 降低画质： 在播放器右下角，尝试将画质从“原画”或“1080P”暂时下调至“720P”或“高清”。如果降低画质后流畅，说明当前网络带宽不足以支撑高码率传输。
3. 切换播放线路： 我们提供了多条备用CDN线路。点击播放器上的“线路”按钮，尝试切换至其他节点。
4. 清理缓存： 长时间观看可能导致浏览器或App缓存堆积，占用过多内存。清理浏览器数据或在手机设置中清除App缓存后重新进入。

“有声音无画面”的现象绝大多数情况下与设备的视频解码机制有关。视频流的数据已经成功下载并解析了音频部分，但在渲染图像时遇到了阻碍。

• 网页端用户： 请进入浏览器的设置菜单（如Chrome的“设置”-“系统”），找到“使用硬件加速模式（如果可用）”选项。将其关闭后，点击浏览器提示的“重新启动”按钮。这会强制浏览器使用CPU进行软件解码，通常能解决黑屏问题。
• 显卡驱动问题： 确保您的计算机显卡驱动程序已更新至最新版本。过时的驱动可能无法正确支持HTML5播放器的某些渲染指令。
• 移动端用户： 如果在App中遇到此问题，请尝试在App的“设置”中寻找“软解/硬解切换”选项并进行更改。如果问题依旧，请卸载后前往官网重新下载最新版本的安装包。

我们深知许多观众因为时差或工作原因无法实时收看比赛。因此，LCK新赛季提供了完善且快速的VOD（视频点播）回放系统。

每场BO3或BO5的对决结束后，我们的系统会在 1至2小时内 自动完成录像的剪辑、转码并上传。您可以通过以下两种方式寻找回放：

1. 通过赛程页面： 访问新闻与赛程板块，找到对应的比赛日期和场次。已结束的比赛卡片上会显示“观看回放”的按钮。为了保证观赛体验，我们的回放列表默认开启“防剧透模式”，隐藏了最终比分。
2. 通过App搜索： 在官方App的搜索框中直接输入战队名称（如T1、Gen.G），即可快速筛选出该战队本赛季的所有比赛录像。App端还支持将回放视频下载至本地缓存，方便您在地铁或航班上离线观看。

LCK新赛季致力于为全球华语观众提供顶级的LCK赛事转播。对于海外用户，我们在基础播放层面没有设置任何严格的区域IP封锁（Geo-blocking）。

然而，由于跨国网络路由的复杂性，部分身处北美、欧洲或澳洲的用户可能会感受到较高的连接延迟或加载缓慢。为了改善海外观赛体验，我们建议：

• 在播放器中手动选择标记为“国际节点”或“海外专线”的备用线路。
• 如果常规网络依然卡顿，您可以尝试使用市面上主流的网游加速器或回国VPN服务，将节点切换至亚洲区域，这通常能大幅稳定视频流的传输。